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Politica sulla riservatezza
Questa informativa spiega quali dati personali vengono trattati nel negozio, per quali scopi, quali servizi vengono utilizzati e quali sono i tuoi diritti.
1. Titolare del trattamento dei dati
Titolare del trattamento è La Legnaia Italia,
2. Requisiti tecnici per il funzionamento e lo stoccaggio
Quando accedi al negozio, potrebbero essere elaborati dati tecnici di connessione e di sicurezza, inclusi dati relativi al tuo indirizzo IP, all’orario della tua visita, all’indirizzo a cui hai effettuato l’accesso, al sito web di provenienza, al tuo browser, al tuo dispositivo e agli eventi di sicurezza. Questo trattamento è necessario per garantire la sicurezza del sito, la diagnosi e la prevenzione degli abusi.
I cookie essenziali e la memoria locale vengono utilizzati per il tuo carrello, il mercato selezionato, la sessione, l’autenticazione, la sicurezza e per salvare le tue preferenze sulla privacy. Le basi giuridiche per questo trattamento sono l’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del GDPR e l’articolo 25, paragrafo 2 del GDPR.
3. Ordine ed esecuzione del contratto
Per elaborare un ordine, utilizziamo i dati di contatto, gli indirizzi, le informazioni sul prodotto e i dati necessari per l’assegnazione del pagamento. Nel caso di aziende, potremmo elaborare il nome, l’eventuale codice fiscale o partita IVA e un indirizzo aziendale o di fatturazione separato.
Questo trattamento è necessario per l’adempimento del contratto, la comunicazione, la consegna, la creazione di documenti e il rispetto degli obblighi di legge in materia di conservazione e prova.
4. Pagamento e comunicazioni via e-mail
Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario. Elaboriamo le informazioni necessarie per la riconciliazione, incluso il riferimento di pagamento.
Le conferme d’ordine, le istruzioni di pagamento, gli aggiornamenti sullo stato dell’ordine, le risposte alle richieste e le conferme di annullamento vengono inviate tramite un fornitore di servizi di posta elettronica convenzionato.
5. Logistica e altri destinatari
Qualora necessario per la consegna, il ritiro o il reso, il tuo nome, indirizzo, recapiti, quantità ordinata e istruzioni di consegna potrebbero essere condivisi con magazzini autorizzati, fornitori di servizi logistici e corrieri.
I fornitori di servizi tecnici potrebbero elaborare i dati necessari per l’hosting, l’invio di e-mail, la sicurezza, la manutenzione e il funzionamento del negozio online.
6. Paramètres des cookies et consentement
L’archiviazione di dati analitici e pubblicitari, nonché la misurazione personalizzata che ne consegue, vengono utilizzate solo con il tuo consenso. Le basi giuridiche per questo trattamento sono l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR e l’articolo 25, paragrafo 1 del GDPR.
La tua scelta viene salvata localmente nel tuo browser. Puoi modificarla o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link « Impostazioni cookie » nel piè di pagina. La revoca ha effetto per il futuro e non pregiudica la licealità del trattamento effettuato prima.
7. Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Gestisce i tag di analisi e pubblicitari utilizzati sul sito web. Il caricamento tecnico dello script potrebbe comportare l’elaborazione di dati di connessione e del dispositivo.
Tag Manager viene caricato con una modalità di consenso predefinita. Prima di dare il tuo consenso, la memorizzazione dei dati di analisi e pubblicitari rimane impostata su « negato ». I servizi di Google potrebbero ricevere segnali tecnici limitati, senza cookie, relativi allo stato del consenso e alle pagine visualizzate. Senza il tuo consenso, i cookie di analisi e pubblicitari, così come gli identificatori pubblicitari, non vengono né letti né scritti.
8. Google Analytics 4
Con il tuo consenso, utilizziamo Google Analytics 4 per misurare il pubblico, analizzare l’utilizzo del negozio e migliorare la nostra offerta. I dati possono includere le pagine visualizzate, il sito web di provenienza, la regione approssimativa, il browser, il dispositivo e le interazioni come la visualizzazione di un prodotto, l’aggiunta al carrello, l’avvio del processo di pagamento e il completamento dell’acquisto.
Per gli eventi di e-commerce, possono essere trasmessi dati relativi al prodotto, valuta, valore dell’ordine, spese di spedizione e imposte, nonché un riferimento dell’ordine. Non trasmettiamo volontariamente a Google Analytics nomi, indirizzi email, numeri di telefono o indirizzi postali completi. Google dichiara di non registrare né memorizzare gli indirizzi IP degli utenti residenti nell’Unione Europea.
Il periodo di conservazione dei dati relativi a utenti ed eventi dipende dalle impostazioni applicate nel tuo account Google Analytics. I report aggregati potrebbero rimanere disponibili per periodi più lunghi.
Gestione degli ordini, logistica e servizio clienti
Per l’elaborazione operativa del tuo ordine, collaboriamo con BAT. Qualora necessario per l’evasione dell’ordine, alcuni dati personali potrebbero essere trasmessi a questo fornitore di servizi.
- Nome e recapiti
- Indirizzo di consegna e, se applicabile, indirizzo di fatturazione
- Numero d’ordine, prodotti ordinati e quantità
- Istruzioni di consegna e informazioni necessarie per la consegna della merce
- Informazioni relative allo stato di elaborazione e consegna dell’ordine
Questi dati vengono trattati solo nella misura necessaria per l’elaborazione dell’ordine, il coordinamento logistico e il tracciamento della spedizione. WP Wüppis Pellets GmbH rimane l’unico venditore, fornitore e contraente.
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