Condizioni generali
1. Termini e condizioni
Le presenti condizioni si applicano ai consumatori e ai professionisti che utilizzano le versioni nazionali del negozio.
2. Ordine
La presentazione del prodotto invita il cliente a effettuare un ordine. Prima dell’invio, è possibile rivedere e correggere il carrello e i dettagli dell’ordine. Un ordine pagato costituisce un’offerta vincolante.
3. Prezzo
Il prezzo applicabile è quello della versione nazionale selezionata. Le spese di spedizione e il totale vengono visualizzati prima della conferma. I prezzi possono variare a seconda del paese.
4. Pagamento
Il pagamento si effettua tramite bonifico SEPA utilizzando il riferimento fornito. La merce viene riservata per 48 ore; in caso di mancato pagamento, l’ordine potrebbe essere annullato.
5. Consegna
La consegna viene effettuata su pallet all’indirizzo fornito. Il cliente garantisce un accesso adeguato e un luogo di scarico idoneo. Il ritiro richiede previa conferma. Il tempo totale di preparazione e trasporto è di 5 giorni dal ricevimento del pagamento.
6. Qualità
I combustibili naturali possono presentare lievi variazioni tra i diversi lotti. La descrizione contrattuale e la documentazione relativa al lotto sono definitive. Il cliente è tenuto a verificare la compatibilità con il proprio apparecchio.
7. Vantaggio
I consumatori beneficiano dei loro diritti legali di recesso e di garanzia. I danni visibili devono essere documentati tempestivamente, senza che ciò pregiudichi tali diritti.
8. Responsabilità e disposizioni finali
Si applicano le norme di responsabilità previste dalla legge. Restano applicabili i diritti inderogabili del consumatore e la legislazione imperativa del suo paese di residenza.